Wünsche wecken und Träume erfüllen – das ist die große Stärke des Domicil Einrichtungshauses in Potsdam. Neben einer exklusiven Kollektion aus hochwertigen Möbeln und Accessoires für Wohnen, Schlafen, Arbeiten, Essen und Kochen machen persönliche Beratung und umfassender Service das Unternehmen zu einem unverwechselbaren Einrichtungshaus.
Neben einer ausführlichen Beratung im Einrichtungshaus und beim Kunden zu Hause bietet das Team weitere Serviceleistungen wie Lieferung und Montage, eine Textil- und Farbberatung, Küchenplanung oder einen Dekorationsservice.
Auch fern ab von Zuhause wollen wir uns geborgen fühlen. Deshalb bietet Domicil außerdem Objekteinrichtungen, in denen individuelle Hoteleinrichtungen oder Apartments geboten werden, in denen sich die Bewohner wohl fühlen.
Damit das Einrichtungshaus seinen Kunden diesen umfassenden Service und hochwertige Kollektionen anbieten kann, braucht es strukturierte Workflows sowie ein besonders praxisnahes und flexibles ERP-System. Daher setzt das Unternehmen ab sofort auf die Software- und Kommunikationslösung marahplus RS7 von Sauter + Held. marahplus bietet den Einrichtungsspezialisten 30 virtuelle Assistenten in den Bereichen Warenwirtschaft, Rechnungswesen, Controlling und Archivierung. Das Resultat sind optimierte Arbeitsabläufe, schlanke Prozesse und ein schneller Informationsaustausch.
Wichtig für ein erfolgreiches Unternehmen ist vor allem auch die Kommunikation. Egal ob mit Kunden, Lieferanten oder Kollegen, marahplus bietet einen lückenlosen Austausch von Informationen per E-Mail, Fax, Telefon oder mobile Endgeräte. So können die Mitarbeiter den Kunden z.B. direkt während der Wareneingangsbuchung per Mail darüber informieren, dass der gewünschte Artikel nun verfügbar ist und ausgeliefert werden kann.
Auch die Nutzung des marahplus Telefonberichts sorgt für eine verbesserte Kommunikation mit den Kunden. Der Assistent sorgt dafür, dass die Verkäufer, nach der Auslieferung schnell und einfach überprüfen können, ob alles zur Zufriedenheit des Kundens abgelaufen ist, indem er ihnen automatisch eine Aufgabe erstellt und ihnen alle wichtigen Informationen für den Anruf zur Verfügung stellt. Darüber hinaus können alle Berichte jederzeit ganz einfach ausgewertet und exportiert werden.
Wir wünschen unserem neuen Partner Domicil Potsdam einen guten Start und eine erfolgreiche Zukunft.