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Aktive Kommunikation

Kommunikation
ohne Ende

Kommunikation unter Kunden, Kollegen und Lieferanten muss fließen. Auf Informationen von überall zugreifen, austauschen und verarbeiten, Kunden informieren, Aufgaben delegieren, mit Partnern kooperieren – das alles leistet der marahplus Kommunikationsassistent.

Dein Kommunikationsassistent

Der virtuelle Kommunikationsassistent unterstützt dich, indem er Daten zentral erfasst, in Echtzeit weiterverarbeitet und über alle Kommunikationswege bereitstellt.

Info-Desk

Stets den Durchblick haben

Das marahplus Info-Desk hat alle Vorgänge wie Angebote, Aufgaben, Bestellungen, Termine, Notizen, oder E-Mails zu jedem Kunden und Lieferanten sofort verfügbar: übersichtlich gestaltet, in zeitlicher Abfolge und beliebig selektierbar.

Aufgabenverwaltung

Für eine effiziente Zusammenarbeit

Alle Termine und Aufgaben werden zentral über die Aufgabenverwaltung gesteuert. Von hier kannst du deine Aufgaben mit oder ohne Zuordnung auf Belege und Stammdaten erfassen. Du kannst Aufgaben erhalten oder delegieren und behältst jederzeit den Überblick über den Stand der Dinge.

Meldesystem

Immer up to date

Das automatische Meldesystem informiert dich unverzüglich über Unstimmigkeiten oder Änderungen eines Zustands: Wird beispielsweise im Beleg, den du gerade abgeschlossen hast, die Handelsspanne unterschritten oder ein Servicefall zu einem deiner Aufträge erfasst.

 

E-Mail

In Verbindung bleiben

Mit der Integration Outlook/Exchange bzw. Tobit/david können Nachrichten, Dokumente und Belege direkt aus marahplus versendet, sowie eingehende E-Mails und Faxe den jeweiligen Kunden, Lieferanten oder Verkäufern zugeordnet und in der digitale Hängemappe archiviert werden.

Aktive Kommunikation

CRM – Optimal vernetzt lässt sich viel bewegen

Eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb und Kundendienst auf Basis detaillierter Kundeninformationen ist Voraussetzung für ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement. Der marahplus CRM Assistent unterstützt dich bei der direkten Kommunikation mit deinen Kunden.

Kundenstimmen

Vielen Dank an Herrn Abou Hamra, er kümmert sich immer schnell und unkompliziert um unsere(...)

Hallo, Frau Österle!
Ich bedanke mich ganz herzlich für die schnellen Rückruf und die(...)

Frau Meurisch
Möbel AROP, 66571 Eppelborn

Vielen lieben Dank an das Support-Team für die schnelle und kompetente Hilfe beim USt-Update

Elke Burmeister
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