Dein Unternehmen besteht aus verschiedenen Abteilungen, die mit unterschiedlichen Stellen besetzt sind. Soweit so gut. Aber weißt du auch, welche deine Mitarbeiter für welche Aufgaben und Bereiche zuständig sind? Kennst du die Workflows zwischen den Abteilungen und ist dir bekannt, ob diese reibungslos funktionieren?
Bereits in kleinen Unternehmen ab 20 Mitarbeitern können Strukturen schnell komplex und unübersichtlich werden.

Fragst du dich, ob deine Mitarbeiter für die erfolgreiche Arbeit in ihren jeweiligen Bereichen ausreichend geschult sind? Weißt du, ob jeder die für ihn wichtigen Anwendungsprogramme und Workflows versteht und optimal beherrscht? Werden die Aufgaben in deinem Unternehmen überhaupt den geeigneten Mitarbeitern zugeordnet?
Wissenslücken und mangelnde Kenntnisse und Fertigkeiten verursachen täglich Verzögerungen und Probleme in deinen Arbeitsabläufen und schaden somit deinem Unternehmen.

Weißt du, wie zufrieden deine Kunden mit deiner Beratung, Auftragsabwicklung, der Auslieferung oder deinen Produkten selbst sind? Haben deine Mitarbeiter sie mit qualitativem Service und außergewöhnlicher Qualiät begeistert? Und wie zufrieden sind überhaupt deine Mitarbeiter mit den Schulungs- und Qualifikationsmaßnahmen, die du ihnen für den Umgang mit komplexen Produkten und Anwendungsprogrammen bietest?
Unzufriedene Kunden, mangelnder Service und Qualität, sowie demotivierte Mitarbeiter sind Faktoren, die deinen Unternehmenserfolg stagnieren lassen und können bereits in kleinen Unternehmen nur schwer überprüft werden.

Weißt du, wie du in deinem Geschäftsalltag einfach und schnell auf all diese Informationen zugreifen und dein Unternehmen für die Zukunft besser aufstellen kannst?
Wie du deinen Service und deine Qualität verbessern, Personalkosten und -schulungen optimal koordinieren und komplexe Strukturen in deinem Unternehmen jederzeit überprüfen kannst?