Was zeichnet einen 5 Sterne-Service aus?
Wenn alles perfekt aufeinander abgestimmt ist, dem Kunden quasi jeder Wunsch von den Lippen abgelesen – und perfekt erfüllt wird. Ein hoher Anspruch, der dann erreicht werden kann, wenn Kapazitäten realistisch geplant und Prozesse optimiert werden – und erst recht, wenn dadurch eine gute innere Haltung im gesamten Team entsteht.
Einrichtungshäuser können sich darauf einstellen, indem sie ihre Abläufe effizient und sinnvoll organisieren….